通常3日以内に対応させて頂きます。レッスンに関しては担当トレーナーに直接連絡して下さい。（予約時の自動返信メールに連絡先の記載がございます）
ログイン出来ない場合の対処法
メールが届かないときの対処法
迷惑メールの設定によっては、ドクターDイングリッシュからのメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、ドクターDイングリッシュからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「dr-d.jp」を許可するように設定してください。
Yahoo!メールのドメイン指定受信設定方法
- Yahoo!メールにログインします。
- Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックします。
- メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリックします。
- 【追加】ボタンをクリックします。
- フィルター名「ドクターDイングリッシュ」、From「@dr-d.jp」「を含む」の条件を入力し、【保存】をクリックします。
Hotmailのドメイン指定受信設定方法
- Hotmailにサインインします。
- Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。
- 迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリックします。
- 【差出人セーフリスト】をクリックします。
- 許可する差出人またはドメイン「dr-d.jp」を入力し、【リストに追加】をクリックします。
Gmailのドメイン指定受信設定方法
- Gmailにログインします。
- Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
- 設定メニュー【フィルタ】をクリックします。
- 【新しいフィルタを作成】をクリックします。
- フィルタの条件でFrom「@dr-d.jp」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリックします。
- 「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。
DoCoMoモバイルのドメイン指定受信設定方法
- 携帯電話の「i-modeボタン」を押します。
- メニューの中から「i-Menu」を選択します。
- 画面中段の「お客様サポートFREE」を選択します。
- メニューの中から「③各種設定（確認・変更・利用）」を選択します。
- メニューの中から「■メール設定」を選択します。
- メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択します。
- メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
- 「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
- 「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「dr-d.jp」と入力して「登録」を選択します。
DoCoMoスマートフォンのドメイン指定受信設定方法
- spモードメールアプリ起動します。
- 「メール設定」を選択します。
- 「その他」を選択します。
- 「メール全般の設定」を選択します。
- 詳細/その他設定（詳細設定/解除）を選択します。
- パスワードを入力します。
- 受信/拒否設定（設定）を選択します。
- 「次へ」を選択します。
- 「ステップ４（受信設定）」を選択します。
- 「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「dr-d.jp」と入力して「登録」を選択します。
auのドメイン指定受信設定方法
- 携帯電話の「メールボタン」を押します。
- メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。
- メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。
- 迷惑メールフィルター設定「設定・確認する」ボタンを押します。
- 暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。
- 「詳細設定」を選択します。
- 指定受信設定「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
- 入力欄に「dr-d.jp」と入力して「登録」ボタンを押します。
auスマートフォンのドメイン指定受信設定方法
- 画面下の「メール」のアプリを起動します。
- 「設定」を選択します。
- 「Eメール設定」を選択します。
- 「その他の設定」を選択します。
- 「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
- 「迷惑フィルター」を選択します。
- 「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
- 「詳細設定」を選択します。
- 「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
- 入力欄に「dr-d.jp」と入力して「登録」を選択します。
- 内容を確認し「登録」ボタンを押します。
iPhone(au)のドメイン指定受信設定方法
- 「メッセージ」をタップします。
- 宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
- 受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。 - EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
- 「迷惑メールフィルター」をタップします。
- au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
- 「指定受信リスト設定」をタップします。
- 「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
- 「dr-d.jp」を入力し、「登録」をタップします。
- キーワードが「dr-d.jp」になっていることを確認して「登録」をタップします。
- 「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。
SoftBankのドメイン指定受信設定方法
- 携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
- 画面最下部「設定・申込」を選択します。
- 設定・変更「４メール設定」を選択します。
- 「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
- 「迷惑メールブロック設定」を選択します。
- 「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
- 「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
- 「受信許可リスト設定」を選択します。
- 「設定する」にチェックを入れます。
- アドレス入力欄に「dr-d.jp」と入力し「後」にチェックを入れます。
- 画面最下部「設定する」ボタンを押します。
iPhone(SoftBank)のドメイン指定受信設定方法
【Eメール(i.softbank.jp)の場合】
- ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
- 「MySoftbank」を選択します。
- 「ログインはこちら」を選択します。
- 「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
- 「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
- 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
- 「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
- 「追加」をクリックします。
- 「メールアドレスの一部(または全部)」に「dr-d.jp」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
- 「登録」をクリックし、設定完了です。
